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一面锦旗，一份招供。10月20日，出租屋主简先生专程来到汉溪村网格责任站，将一面锦旗送到网格员手中，感谢他们协助我方快速完成保障理赔的高效职业。

此前，简先生的出租屋因窗户老化零星，导致别称行东说念主受伤。妥善安置伤者后，简先生对后续的抵偿问题与保障理赔进程感到不知所措，便前去汉溪村网格责任站求援。接到求援后，网格员立即安抚简先生情怀，并凭借专科学问，赶紧为其梳理出剖析的理赔材料清单。过程中，网格员主动对接保障公司，全程请示简先生填写央求表、整清爽说材料，确保理赔央求一次提交获胜。在网格员的捏续跟进与相助下，总数5.6万余元的理赔款获胜划拨，为屋主和伤者提供了实时保障。

“其时心里真没底，多亏网格员练习进程、耐烦通俗，全程帮衬，理赔智力这样获胜！”简先生谢忱地说。为此，他稀奇定制了一面印有“积极反应 用心职业”的锦旗，躬行送到网格责任站，对网格员专科、暖心的职业暗示高度歌颂。

这次事件是钟村街长远网格职业、灵验化解下层风险的纯信得过行。下一步，钟村街将捏续作念实作念细网格化职业处治，聚积平时查看加强战略宣传，积极观点房屋租借保障，从起源防护和减少矛盾纠纷，筑牢社会协调褂讪的根基。

【撰文】李小铭

【校对】叶枫

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